2012年01月19日
おもてなしセミナーin東京
先日、東京で行われました“おもてなしセミナー”に夫婦で参加して参りました
何年かぶりの東京にドキドキ、ワクワク
ちゃんと新幹線乗れるかな～？？なんて。。。
朝からバタバタ
息子はいつもどおり目覚めが悪く、ご飯は食べてくれないし・・・
時間だけが過ぎていき、義母に息子を任せて先に出発しました
セミナー会場にも無事にたどり着き、約40名近くの方達が多方面からお集まりになられてました
西川先生がお話して下さった感動のおもてなしの数々。。。
難しい話ではなく、ご自身の実体験を話して下さるので自分の中にスーっと入ってくる感じでした。
ほんとうにすばらしいおもてなしの数々を聞かせて頂き、こちらも幸せな気分になりました
これからのサービスに活かせる数々のお言葉を教えて下さいました
まずは自分達の仕事に誇りを持つ、プライドを持つこと
そしてお客様への感謝の気持ちを行動に表すということ。。。
まずはここから始めていきます！！！
Posted by 喜久屋の若旦那 at 14:17│Comments(2)
│愛子のつぶやき
この記事へのコメント
こんにちは。
観光ビジネスコンサルタンツの宮内直哉です。
ブログで紹介したくださってありがとうございます。
嬉しいです。
カラフルな素敵なブログですね。
これからもよろしくお願いします。
観光ビジネスコンサルタンツの宮内直哉です。
ブログで紹介したくださってありがとうございます。
嬉しいです。
カラフルな素敵なブログですね。
これからもよろしくお願いします。
Posted by 観光ビジネスコンサルタンツ at 2012年02月10日 10:01
宮内 様
その節は大変お世話になりました。
講習会は大変有意義な一日となり、本当に楽しく過ごせました。
ぜひ次回も参加させて頂きたいと思っております。
これからもよろしくお願い致します。
その節は大変お世話になりました。
講習会は大変有意義な一日となり、本当に楽しく過ごせました。
ぜひ次回も参加させて頂きたいと思っております。
これからもよろしくお願い致します。
Posted by 喜久屋の若女将
at 2012年02月24日 18:55
at 2012年02月24日 18:55※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。
